Política de calidad

El compromiso prioritario de SALVA INDUSTRIAL S.L.U. es SATISFACER a sus CLIENTES aportándoles valor, cumpliendo y superando sus expectativas para conseguir su fidelización, y mantenerse así como una EMPRESA LIDER en su sector, tanto a nivel nacional como internacional

Este objetivo pretende conseguirlo con el trabajo de un EQUIPO de PERSONAS comprometidas y alineadas gracias a:

• Una Dirección que actúa como líder, es ejemplo, informa, comparte objetivos, fomenta y reconoce la contribución de las personas.
• Un claro Enfoque al cliente en todas las áreas y procesos de la Organización, prestando la máxima atención a la calidad percibida por el cliente.
• Una Orientación a los resultados y a la mejora apoyada en una gestión eficaz de los procesos.

La Dirección de Salva dentro de este contexto, establece los objetivos prioritarios siguientes:

• Mejora de la Calidad del Producto tanto desde el punto de vista de fiabilidad como de calidad percibida
• Mejora de la Calidad y Fiabilidad en las entregas de los equipos que vendemos a nuestros clientes
• Mejora de la Atención y el Servicio SAT al cliente, para que el cliente nos sitúe como una empresa que se preocupa por su negocio
• Mejora de la Eficiencia y Optimización de los Costes de forma que tengamos una muy buena relación calidad/precio en el mercado

Para ello cuenta, además, con un sistema de gestión basado en los principios de calidad total cuya referencia es la Norma UNE-EN-ISO 9001/2015, cuyos requisitos, los del cliente y los legales y reglamentarios aplicables se compromete a cumplir mejorando continuamente la eficacia del sistema.

El Director Gerente garantiza la provisión de todos los Recursos humanos y materiales necesarios para conseguir estos objetivos

La Dirección.